1. PREKIŲ KEITIMAS IR GRĄŽINIMAS
1.1. Pardavėjas gamina prekes pagal kiekvieno kliento individualius ir asmeninius duomenis, kuriuos jis pateikia užsakydamas prekes, todėl negalima grąžinti kokybiškų prekių. Pirkimas yra baigtinis.
1.2. Pardavėjas nėra atsakingas už klaidingus duomenis, kuriuos Pirkėjas nurodo užsakymo formoje. Prekė, kuri buvo pagaminta pagal klaidingus duomenis, nebus keičiama į kitą prekę.
1.3. Jei Pirkėjas gauna sugadintą, pažeistą ar brokuotą prekę, jis turi pranešti Pardavėjui per 5 darbo dienas nuo tos dienos, kai prekė buvo pristatyta. Pardavėjas privalo per 5 darbo dienas informuoti Pirkėją apie prekių grąžinimo ar pakeitimo procesą.
1.4. Jei Pirkėjas grąžina prekę, kuri nėra ta, kurią jis užsisakė, Pardavėjas įsipareigoja pakeisti šią prekę reikiamą preke. Jei Pardavėjas neturi reikiamos prekės, Pirkėjui bus grąžinti visi pinigai (už prekę ir faktiškai patirtas siuntimo sąnaudas).
1.5. Jei Pirkėjas grąžina prekę, kuri yra brokuota, Pardavėjas įsipareigoja pakeisti šią prekę kokybiška preke arba grąžinti Pirkėjui pinigus.
1.6. Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti prekes, kurias Pirkėjas grąžina, jei Pirkėjas nesilaiko šių Taisyklių numatytos prekių grąžinimo tvarkos.
1.7. Jei Pirkėjas mokėjo už prekę dovanų kuponu, jam bus grąžintas kuponas ir kita papildoma suma (jei ji buvo sumokėta).
1.8. Jei Pirkėjas grąžina prekę, kurią jis nusipirko su nuolaida, jam bus grąžinta už prekę sumokėta suma su ta nuolaida, kuri galiojo pirkimo metu.